Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab
Glasfaser-Verträge: Zweifelhafte Verkaufspraktiken schrecken Kunden ab
Immer mehr deutsche Haushalte werden an Glasfasernetze für schnelles Internet angeschlossen. Doch aufdringliche Verkäufer an der Haustür gefährden die Akzeptanz der neuen Technologie. Von Dörte Petsch.
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Bei mir waren mal zwei junge Männer von der Telekom an der Wohnungstür, die mir einen Anschluss verkaufen wollten. Ich hab Ihnen erzählt, dass ich an einer schnelleren Leitung interessiert wäre und ich momentan eine 1000Mbit-Leitung von Vodafone habe. Ihre Unsicherheit beim Anbieten der (maximalen) 250Mbit-Leitung von der Telekom war zu köstlich.
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Bei mir ging das Gespräch dann so weiter:
"Ja, aber unsere Leitung ist trotzdem schneller, weil es Glasfaser ist!"
Nein, sie bietet nur ein Viertel der Geschwindigkeit bei doppeltem Preis.
"Durch Glasfaser ist es trotzdem schneller!"
Nein?
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